Prévenir les risques sans freiner la performance de votre projet industriel
En tant que dirigeant d’entreprise industrielle, vous avez probablement déjà vécu ce dilemme : « On doit agrandir, transformer, moderniser… mais nos lignes doivent continuer de tourner. Et je ne veux surtout pas qu’un chantier mette mes équipes à risque. »
C’est normal d’être inquiet, hésitant… voire réfractaire.
Un projet mal géré sur le plan de la Santé et sécurité au travail (SST),
ça peut vouloir dire :
Je le vois souvent : ce n’est pas le projet en lui-même qui stresse le plus, mais tout ce qui pourrait déraper entre-temps. Mal coordonnée, une cohabitation engendra presque inévitablement des conflits.
Dans cet article, je ne vais pas vous parler de normes en détail ou de jargon technique.
Je veux surtout vous montrer comment un bon plan de prévention SST peut, au contraire, devenir un allié de vos opérations, à condition qu’il soit pensé tôt, intégré à votre réalité et, le plus important, bien communiqué.
Un bon plan de prévention SST n’affecte pas vos opérations
Quand je rencontre un client pour la première fois, ces questions reviennent souvent :
Vos inquiétudes en matière de prévention SST sont légitimes. On ne les balaie pas sous le tapis. Au contraire. Chez Construction Richelieu, on part de là. Avant de parler de plans, d’échafaudages ou de sas de confinement, on prend le temps de comprendre vos contraintes de production, vos périodes critiques, vos enjeux RH, vos expériences passées (bonnes ou mauvaises) avec des projets similaires.
Parce qu’un bon plan SST, ce n’est pas un document de plus à signer : c’est un outil pour vous simplifier la vie.
Un plan de prévention SST est d’abord un plan de communication
Sur papier, un plan de prévention SST, ce sont des procédures, des analyses de risques, des mesures de contrôle. Sur le terrain, si on veut vraiment que ça fonctionne, c’est surtout un plan de communication.
Concrètement, ça veut dire :
Quand la communication est claire :
C’est ce qui fait la différence entre un projet vécu comme un stresseur et un projet vécu comme une collaboration maîtrisée.
Un plan de prévention SST en milieu industriel actif
« Ça me coûte 60 K$ de l’heure par ligne de production qui ne roule pas. »
C’est ce que m’a expliqué un client lors d’un récent projet d’agrandissement réalisé en milieu industriel actif. C’est en effet une réalité commune à tout milieu industriel : chaque heure d’arrêt de production se chiffre rapidement. Maintenir les opérations a donc été notre priorité.
En plus du maintien de la production, les enjeux comprenaient également le respect de normes sanitaires et de sécurité strictes.
La première étape n’a pas été de faire les plans. On a d’abord visité le site ensemble, cartographié les zones sensibles, discuté des moments de pointe, des périodes plus calmes, des contraintes internes.
Un plan de prévention adapté aux opérations industrielles
À partir de là, nous avons construit un plan de prévention SST pensé pour ses opérations, incluant notamment :
Résultat pour le client :
Pas d’interruption majeure, des travaux réalisés dans un environnement contrôlé, des équipes rassurées, parce qu’elles savaient quoi attendre, quand et comment.
Est-ce qu’il y a eu des imprévus? Bien sûr.
Mais parce qu’on avait établi dès le départ une relation de confiance et de transparence, chaque ajustement s’est fait plus rapidement.
La prévention SST dans un projet industriel est une responsabilité partagée
Pour moi, la SST en milieu industriel ne devrait jamais reposer uniquement sur vos épaules. En tant que directeur du développement des affaires, ingénieur de formation et ancien chargé de projet, je considère que vous avez le droit d’attendre de votre partenaire :
Surtout, qu’il vous donne une vision claire : « Voici comment les travaux vont cohabiter avec vos opérations, jour après jour. »
Un bon projet en milieu actif, ce n’est pas un projet sans risque. C’est un projet où les risques sont nommés, partagés et gérés ensemble, dans un climat de confiance.
La sécurité comme base d’une relation de confiance
La SST est d’abord et avant tout une façon de prendre soin des personnes et de vos opérations pendant qu’on transforme vos installations. C’est éviter des problèmes… évitables.
Quand on intègre la sécurité sur les chantiers industriels dès le départ, qu’on en parle ouvertement et qu’on l’aligne sur votre réalité d’affaires, la sécurité ne devient plus un frein à vos projets, mais un cadre qui vous permet d’avancer plus sereinement.
Si vous hésitez à lancer un projet parce que vous craignez son impact sur vos opérations ou la sécurité de vos équipes, c’est exactement le genre de conversation que j’aime avoir : comprendre ce qui vous inquiète, vous expliquer comment on peut structurer les choses,
et voir, ensemble, s’il y a une façon de faire avancer votre projet sans mettre vos opérations en péril.
La sécurité comme base d’une relation de confiance
La relation, c’est important. Mais cette relation s’appuie sur une approche client et une méthodologie collaborative structurée :
À propos de l'auteur
Félix-Antoine Nadeau, ing.
Directeur du développement des affaires & actionnaire – Construction Richelieu
